研修事業 | 株式会社アルファサービス

ハウスクリーニングやビルメンテナンスの研修、研修施設の運営をしています。現場最前線で活躍するプロから専門知識と技術を習得し、業界での即戦力を育成します。

清掃研修事業は、清掃業務に従事するスタッフのスキルアップを図り、高品質な清掃サービスを提供するために重要な役割を果たします。専門的な知識と技術を身につけたスタッフが、安心・安全な清掃業務を行い、顧客満足度の向上に貢献します。

基礎研修

・清掃の基本：清掃の目的と重要性、基本的な清掃手順と方法。
・清掃用具の使い方：清掃資機材、清掃用洗剤の種類と使用方法。
・安全対策：清掃中の安全管理、適切な姿勢や動作、化学薬品の取り扱い。
専門研修

・場所別清掃技術：トイレ、キッチン、リビング、オフィスなど場所ごとの清掃方法。
・設備の清掃：エアコン、カーペット、窓ガラス、家具の清掃技術。
・特殊清掃：カビ取り、シミ抜き、アレルギー対策、バイオハザード清掃。
衛生管理研修

・衛生基準の理解：衛生管理の基本概念、国や地域の衛生基準やガイドライン。
・感染症対策：ウイルスや細菌の感染予防方法、消毒の技術とプロトコル。
設備メンテナンス研修

・機器の保守点検：掃除機や洗浄機のメンテナンス方法、日常点検の重要性。
・小修繕技術：日常的な設備の修繕方法、トラブルシューティング。
接客・コミュニケーション研修

・顧客対応：清掃中の礼儀作法、クレーム対応、コミュニケーション技術。
・チームワーク：効果的なチームワークの構築方法、リーダーシップ研修。

座学

理論的な知識を学ぶための講義形式の研修。教科書やスライドを用いて、清掃の基礎や安全対策を説明します。

実際の清掃現場やシミュレーションを用いた実技指導。清掃用具の使い方や具体的な清掃手順を実践します。

遠隔地でも受講可能なオンライン講座。ビデオ講義やオンラインテストを通じて、知識の習得と確認を行います。

実際の現場での実習を通じて、学んだ知識と技術を実践します。先輩スタッフやトレーナーが指導しながら、実際の業務に近い環境での経験を積みます。